新能源汽车没电回不了家，公司急员工之所急，在各个办公大院内安装充电桩；乡镇支局厕所太简陋，公司立即安排给出方案，实施改造；因外出工作不能及时赶回员工食堂就餐，无法享受伙食补贴，公司收集员工意见后，立即着手调优伙食补贴方案……

一件件实事，汇聚一点点幸福。广西桂林电信始终坚持以人民为中心的发展思想，自去年以来，在公司党委的正确领导下推动改革创新，聚合力攻坚“急难愁盼”，增动力强劲发展势能，把小事做细、实事做好，让广大员工工作生活改善看得见、摸得着、能感受。

用智用力提升企业形象

通过新建办公综合楼、厅店改造、重新装修办公室等，在提升员工办公舒适度、工作效率和员工满意度的同时，进一步提升桂林电信的整体形象。各经营单位共完成147家厅店的升级改造，其中主厅14家、包片店47家、乡镇第一店69家、乡镇厅9家、校园厅8家，实现形象统一化、布局一体化、陈列主题化、流程体验化、服务差异化，让客户到厅真正感受到“宾至如归”的服务。

让大家更有获得感的，还要数办公环境美化提升工程。绿树装点、生机盎然，一方美丽庭院，满屋美好时光，半是风景半是家，兴安严关支局如今变了模样。旧貌换新颜的不止兴安严关支局，2022年以来，桂林电信以创建“美丽庭院”为抓手，全面征集基层单位需求，千方百计为基层单位完善基础设施建设，大力推进庭院绿化、亮化、美化工程，为基层员工营造温馨和谐的小家氛围，分别进行美丽庭院改造项目34个和四小支局建设47项，改善员工办公环境。同时聚焦乡镇支局厕所配备不足、设施不全等情况，推进32个小厕所维修改造，解决一线员工“如厕难”的问题。

用心用情拓展员工服务

注重员工赋能。2023年为员工配置天翼云电脑瘦终端693台，解决部分老旧电脑更换周期长的问题，提升员工工作效率。加强荣誉激励，直击生产“要害”，厚植职工创新创造“土壤”，搭建创新阵地和展才平台，促进一批创新型高技能人才以及一项项岗位创新成果竞相涌现；开展员工技能竞赛，搭建技能人才的“大舞台”。劳模创新工作室更成为奔涌的“第一动力”，成为激励员工攻坚克难、勇于创新的“加油站”。近年来，桂林电信获得自治区公司级以上个人荣誉共计57人次，技术革新项目53项，发明创造项目11项……创新创造活动从点到面蓬勃开展。

为员工幸福“充满电”。随着电动车的普及，不少员工购买了新能源汽车作为通勤工具。为有效缓解员工新能源汽车补能焦虑，桂林电信在本地网分公司庭院内为员工安装充电桩，2022年共安装新能源汽车充电桩53个、电动车充电桩23组，2023年上半年引入合作单位，为象山区分公司雁山分局和平乐分公司办理新装充电桩10个，满足员工现有及未来一段时间内的电车充电需求。

关爱员工身心健康。进一步优化员工的体检标准，从原来的人均500元／年，按年龄段调整提升为500—700元／年。同时，深入做好“员工关爱”工程，通过聘请专家宣传普及急救知识和进行实操技能培训，为基层单位配备“爱心小药箱”等，提升员工的急救意识和应急处置能力。

民以食为天，吃得饱、吃得好关乎员工的切身利益，在提高员工伙食补贴的基础上，桂林电信不断提升员工食堂服务水平，密切关注食堂食品安全和其他安全，执行定期检查制度，让员工吃上放心饭。不定期发放调查表收集员工对食堂菜品的意见建议，对集中反馈的共性问题督促食堂整改，下一步将考虑增加菜品套餐，不断丰富菜品，提高菜品品质，丰富员工的味蕾。

除此之外，桂林电信还建立起员工保险三重保障体系，减轻了员工的医疗负担；畅通员工诉求通道，架起与员工沟通交流的“连心桥”；为员工宿舍配置空调，为新入职员工营造了良好的休息环境……

民生无小事，枝叶总关情。桂林电信通过一件件“点滴小事”的落地、一个个“微小心愿”的实现，串联起“我为员工办实事”的大民生，让幸福感、获得感、归属感在员工心中无限蔓延。